투싼 nx4 주유구 질문

투싼 nx4 하이브리드 2022년에 장기랜트해 아버지께 올해 소유가 넘어오는 차량입니다 평소에도 자잘한 고장 등이 있었으나 올해 초부터 주유구가 영상처럼 안열릴 때가 있습니다 원래는 누가 저희차를 만져서 그러나 블랙박스를 확인했는데요, 만지는 사람은 없습니다 최근에는 그냥 열어볼때도 있는데 2달전부터는 2주에 한번씩정도 안열립니다 무언가 설정을 하는게 있는지, 아님 고장인지 여쭈어보고 싶습니다 (또 몇달전부터 트렁크에서 자꾸 잡소리가 나는데요, 이제는 엄청 심해져서 도로에서 운전만 하면 덜그럭거리는데 어떻게 해야 할까요 소리는 BYD 버스 소음의 조용한 버전 정도입니다)