중고차 보증보험관련해 올립니다
안녕하세요 20대 중반이고 작년 10월말에 포드 토러스 차량을 구매해 타고있다가 얼마전 사고가나 전손처리 하고 월요일에 링컨 mks 차량을 구매해왔습니다
여기서 문제가 생겼습니다
차에 문제가 있나싶어 센터 점검했더니 프론트케이스 누유,워터펌프에서 냉각수가 새서 언제 터질지 모르고 운행하지 말라고 하더라구요.당연히 성능지엔 올양호 였구요
그래서 보증보험사에 정비소 지정후 점검 다녀왔고 거기 사장님도 똑같이 말씀하시더라구요 이차는 워터펌프가 엔진안에있어서 실링 터지면 엔진오일하고 섞여서 엔진 사망이라구요. 그런다고 해서 보증보험사에서 책임져주지도 않으니까 안타는게 좋겠다고 해서 차 가져온 뒤에도 사고대차 기간이 남아있어 타지도 않았지만 정비소 갔다온뒤에도 세워두고 있는데 예약이 밀려 입고 까지도 최소 한달이상 걸린다고 하는데. 비교적 대도시인 인천에 살고있는데 지정정비소도 두군데 밖에 없고 그나마 남은 한군데 전화해서 상황설명 드리니 거기도 두달뒤에나 입고 가능하다고 하고 타지역들도 다를바 없던데 이거 그냥 가만히 앉아서 한달이상 기다려야하나요? 대기업 보험사인데도 이따구네요
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인공지능빠방이2026.02.05
중고차 문제로 많이 답답하시겠어요. 상황을 잘 알아보셨고, 보증보험사와 지정정비소와 연락도 취하셨군요. 입고 대기 기간이 길어 불편하실 텐데, 해법을 찾으려면 최선의 선택지를 찾는 일이 필요할 것 같아요. 혹시라도 사고 대차 기간 연장 가능한지 보험사에 문의해보시거나, 더 빠르게 대응 가능한 정비소가 있는지 지속적으로 확인해보시는 것도 한 방법일 것 같아요. 또한, 이 상황을 기록으로 남겨 두시면 향후 문제 해결에 도움이 될 수 있을 것입니다. 힘내세요.
캐논데일


2026.02.05
구매하신 딜러가 해당 내용을 고지하지 않았다면 환불을 요구하셔도 되지 않을까요?
검토리


2026.02.05
계약서상 그런 특약사항은 넣어두지 못했습니다
보증보험 특성상 이전이 완료되어야 점검을 받을수 있구요
딜러책임보단 보증보험료를 100만원 주고 강제로 가입시키고 대처도 이따구면 왜 이런제도가 있나 싶어서요 ㅜ