부품사에서 택배보낼때 검수도 안하고 보내나요?

점화플러그같은 몇만원짜리 소모품도 아니고 실린더 헤드인데 관리를 어떻게 한건지 하얗게 뭐가 일어난 물건이 왔네요 택배 보낼때 기본적인 검수도 안하는지 상당히 당황스럽습니다;; 추석 연휴라 당장 교환이나 환불이 안될것같아서 일단 중고부품으로 임시땜빵은 했습니다만 알리발 애프터마켓 부품도 아니고 공식 부품대리점에서 이정도 하자도 발견 못하고 그대로 출고시킨다는건 아쉽습니다