ID4 후기: 고칠 수 없는 차, 책임없는 마인드. 센터에서 차 폭파시키고 싶습니다.

안녕하세요. ID4 차주입니다. 윤성로 대표님 리뷰를 보고 신뢰가 생겨 구매했지만, 결과는 참담합니다. 1. 에어컨 이슈. 여름 내내 에어컨이 작동하지 않아 찜통 속에서 운전해야 했습니다. 센터에서는 “대기 차량이 많다”는 이유로 입고조차 거절했습니다. 결국 한여름을 그냥 버텨야 했고, 아직도 수리 일정조차 잡히지 않았습니다. 2. 키 이슈 스페어키가 간헐적으로 작동하지 않았는데, 센터는 “문제 없다”는 말만 반복했습니다. 지금은 아예 작동하지 않고, 물리키마저 먹히지 않아 문도 못 여는 상황이 발생했습니다. 교환해준다고 해놓고는, 입고 예약 전날 “부품이 없다”는 문자 한 통이 전부였습니다. 언제 고쳐질지 모르는 상태입니다. 중요한건 문이 열리지 않더라도 폭스바겐은 키문제는 제가 돈을 들여서 렉카차 불러야 한다고 합니다. 20만원 부르더군요. 사고나 타이어 펑크가 아니면 대상이 아니라 합니다. 그래서 제가 지금 타이어 펑크내면 가져가냐고 하니까 그것도 제가 키문제로 접수할거니 못해준다고 했습니다. 3. 리콜 이슈 담당 어드바이저가 퇴사하면서 제 리콜 접수가 누락되어 있던 사실이 뒤늦게 확인됐습니다. 현재 순번은 160번대. 센터가 전기차를 주 1대만 수리할 수 있다고 하니, 사실상 제 차가 수리될 날은 기약조차 없습니다. 이게 글로벌 브랜드 폭스바겐의 서비스 수준입니까? 토요타, 렉서스, 혼다, 현대까지 여러 브랜드 차량을 경험했지만, 이런 수준의 관리 부재와 무책임은 처음입니다. 동시다발적으로 문제가 발생 센터는 대차조차 제공 못 함 책임은 회피하고 “언제 될지 모른다”는 답변만 반복 이런 상황이라면 소비자는 차량을 구매한 게 아니라 고통을 구매한 것과 다름없습니다.. 윤 대표님 책임은 아니겠지만, 저는 이 차를 누구에게도 추천할 수 없습니다. “폭스바겐 ID4, 절대 사지 마십시오.” 이 글이 더 이상의 피해자를 막는 작은 방패가 되길 바랍니다. 실제 문제 사진, 문자, 통화녹음 요약본입니다.