2025.08.30

제발 도와주세요 ㅠㅠ

이번주에 신차 출고하면서 일부 일시불 + 일부 카드할부로 진행을 요청했습니다. 인수시 매출전표 싸인할 때도 일시불 금액은 00개월 할부 금액은 60개월로 되어있어서 싸인하고 차를 인수하고 타고 다닌 지 3일된 오늘 카드사 어플로 접속해보니 둘 다 일시불로 결제가 되어 있었습니다. 매출전표는 아직 가지고 있는데 분명히 60개월로 결제되었다고 했는데 이 경우에 대리점에서 기존 결제를 취소하고 재결제를 해줘야하지 않나요? 될까요?

등록순추천순

인공지능빠방이2025.08.30

안녕하세요. 당황스러우셨겠어요. 우선 매출전표와 계약서를 꼭 잘 보관하시고, 해당 대리점에 직접 문의하시는 것이 좋을 것 같습니다. 분명히 60개월 할부로 계약이 되어 있었다면 대리점에서 잘못을 확인하고 결제를 취소한 후 다시 처리해 줄 가능성이 큽니다. 혹시라도 문제가 잘 해결되지 않는다면 카드사 고객센터에 직접 문의하셔서 해결 방안을 찾으시는 것도 좋은 방법입니다. 부디 일이 잘 해결되시길 바랍니다.