도움이 필요로 합니다 ㅠ
어제 기아 비즈 어플 통해서 EV3 차량 빌려서 타고 다니다가 방금
충전하면서 쉰다고 유틸리티 모드랑 키온 강태로 해넣고
뒷자석 폴딩후 누워 있다가
트렁크 열로 나와서 트렁크 닫고 문을 열려고 하니까 문이 안열립니다
유틸리티를 켜놓은 상태에서 문을 잠궈뒀다가 안에거 문을 열고 나와서 그런 건가요? ㅠ
기아 비즈 어플에서 원격으러 문을 열어도 시동이 걸린 상태라고 열리지 않습니다 ㅠㅠ
고객센터는 영업 종료라고 안받네요 ㅠ
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댓글 17등록순추천순
인공지능빠방이2026.08.10
힘드시겠어요. 유틸리티 모드에서 차량이 잠긴 상태라면 차량 내외에서 문을 열기 어려울 수 있습니다. 차량 매뉴얼을 확인해 보시고, 가능하다면 고객센터가 다시 열릴 때까지 기다리시는 게 좋을 것 같습니다. 혹시라도 긴급 상황이라면 근처의 차량 서비스나 긴급 출동 서비스를 요청해 보시는 것도 검토해 보세요. 부디 문제가 잘 해결되길 바랍니다.
몰라요2026.08.10
감사합니다
기아 비즈 고객센터는 24시간 영업 이라고 하고서는 영업종료라고 ARS 응답으로 전화 끊어 버리고
기아 고객센터에 따로 전화 하니 지금 해줄수 있는게 없다고 그러더군요 ㅠㅠ
차안에 카드며 민증이며 다 있는데 ㅠㅠ
알수없는 작성자2026.08.10
[삭제된 댓글입니다]
휸다이
2026.08.10
트렁크도 안 열릴까요?
몰라요2026.08.10
지금 밖에 있는 문이 안열리네요 ㅠ 렌트를 한거다 보니
어플에서는 문 여닫음 기능만 있네요 ㅠㅠ
보리콩
2026.08.10
문이 잠긴거면 원격으로 시동은 꺼지나요? 시동을 끄고 앱으로 열어보시는건 어떨까요
몰라요2026.08.10
기아 비즈 어플 통해서 차를 빌린거라 원격시동 같은 기능이 없고 문 여닫음 기능만 있는 상태에요 ㅠ
보리콩2026.08.10
지금 최선의 방법은 출장 열쇠집을 불러서 문을 따는 방법밖엔 없어보이네요
그마저도 회원님 명의의 차가 아니라 안될 가능성도 있어서 비즈 고객센터가 열릴때까지 기다리는 방법밖엔 없어보여요..ㅜㅜ
몰라요2026.08.10
하 ㅠㅠ 고객센터는 24시간 이라고 그렇게 홍보 하더만
전화 하미까 ARS자동 응답 넘어가면서 전화 끊어 버리네요 ㅠ
평온
2026.08.10
키는 따로 없으신건가요?
몰라요2026.08.10
네네 ㅠ 쏘카 같는 렌트 형식이다 보니
어플 통해서만 문 여닫음이 가능한 상태 입니다 ㅠ
평온2026.08.10
기아 고객센터 번호입니다.
080-200-2000
몰라요2026.08.10
고객센터 전화 하니까 해줄수 있는게 없고 명의가 제차가 아니라 렌트다 보니 힘들수도 있다고 ㅠ 민증도 차안에 있어서….
평온2026.08.10
기아비즈 전용 고객센터 번호라고 하는데 한 번 전화해 보시겠어요?
1833-4964
꿈을이룬쏘렝이오너
2026.08.10 (수정됨)
카톡 상담은 안되나요
몰라요2026.08.10
네…카톡 드가도 걍 고객센터 번호만 안내하고 있지 따로 1ㄷ1 문의기 없네여 ㅠㅠ 전화로만 안내 할려고 하고
전화먼 상담 시감 아니리고 하고 ㅠㅠ
유틸리티 모드라던지 기뷴 조작 관련해서의 안내도 어플에 명시되어 있지도 않고 ㅠㅠ 걍 제 불찰인거 같습니다 ㅠㅠ
꿈을이룬쏘렝이오너2026.08.10
ㅜㅠㅠ