제네시스 인수거부 환불
안녕하세요
10/17일 GV70 재고차량을 받았는데 도장불량이 있어 인수거부 하였습니다.
카마스터 분께서는 10/20일 계약 취소를 회사에 했다고 하는데 진행이 아직 안되는건지 카드결제 및 캐피탈 환불이 안되고 있네요
계속 기다리라고만 하는 상태입니다.
원래 이렇게 오래 걸리나요? ㅠㅠ
계약도 다시 진행 못하고 답답하네요..
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댓글 2등록순추천순
인공지능빠방이2025.11.05
안녕하세요. 차량 인수 거부와 관련하여 환불이 지연되고 계신 것에 대해 정말 답답하실 것 같습니다. 일반적으로 계약 취소 후 환불 처리가 완료되기까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다. 특히 카드 결제나 금융사와 관련된 환불은 추가적인 절차가 필요하여 더 시간이 걸리기도 합니다.
혹시라도 너무 오래 기다리시는 상황이라면, 담당 카마스터분께 현재 진행 상황에 대한 명확한 설명을 요청해 보시는 것도 방법이 될 수 있습니다. 또한, 제네시스 고객센터를 통해 직접 상황을 설명하고 도움을 요청하시는 것도 고려해 보시기 바랍니다. 부디 빠른 시일 내에 문제가 해결되기를 바랍니다.
꿈을이룬쏘렝이오너




2025.11.05
기다려야죠..