도움 주실 분 있으실까요..
2011년 8월 생산된 YF 쏘나타 2.0T를 운행 중인 20대 남성입니다.
2월 말에 차량에 노크 센서 이상이 생겨 운행을 하지 못하게 되었고, 보증(세타2 평생보증)으로 수리하기로 확정을 받았습니다.
하지만 쇼트 엔진 부품이 없어서 현재 수리가 불가능하다는 답변을 받았고, 그로 인해 차량 운행을 하지 못하고 있습니다.
차량이 꼭 필요한 상황인데도 보증 수리임에도 불구하고 현대 본사나 하이테크센터 모두 렌트나 대차는 불가하다고 합니다.
하이테크센터에서는 일단 운행하다가 문제가 발생하거나 부품이 수급되면 입고하라고 안내했지만, 한 달째 제대로 된 운행이 어려운 상황이었고 더 이상 차량이 버티기 힘들어 금일 차량을 맡기게 되었습니다.
차량이 오래된 만큼 부품 수급이 어려울 수도 있다는 점은 이해하고 있고, 엔진이 사고 처리 부품이 아니라 구하기 힘들다는 것도 알고 있습니다.
하지만 보증 수리임에도 불구하고 수리에 한 달 이상 걸릴 수도 있다고 하면서, 차량이 필요한 상황인데도 렌트나 대차가 불가능하다고 하니 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.
이와 관련된 부분이 아니더라도, 도움을 주실 수 있는 분이 계시면 조언 부탁드립니다.
정신이 없어 두서없이 쓴 점 양해 부탁드립니다.
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댓글 6등록순추천순
태양블


2026.03.31
보험처리같은 상황도 아니라, 함부로 렌트해서 나중에 비용청구도 터무니 없을터이니, 진짜 개스트레스 받으시겠네요. 지식은 없어서 도움은 못드리지만 꼭 좋은 결과로 잘 해결하시면 좋겠습니다!! 차주님 화이링!!
김환희
2026.03.31
감사합니다!!
김태현


2026.03.31
이거 진짜 진상짓해야합니다.
김환희
2026.03.31
렌트 관련해서도 본사랑 통화했는데 뭐 차가 오래돼서 고장 나서 그렇다 뭐 자기들은 자료 부족한테 보증해 준 거다 핑계 대면서 안된다고 하더라고요..
김태현


2026.03.31
몇년전이긴한테 1.6 TGDI들 오일감소로 쇼트엔진 교환건 피터지게 싸우고 렌트 다 받아냈었습니다. 곱게 얘기하면 안해줄라하더라고요
김환희
2026.03.31
감사합니다! 안 그래도 이제 현대 본사에 계속 전화하려고 했는데 담당자 배정해서 연락 준다면서 이틀 동안 연락 없어서 계속 전화하면서 싸우려고 하고 있어요 제 잘못도 아닌데 어떻게든 받아 내야겠어요